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降本增效,这是一个古老而又永恒的话题,承载着企业的发展与兴衰。众所周知物业行业对于人工依赖程度一直很高,“劳动密集”成为行业的显著特点,随着劳动成本增加,人力开支构成了物业公司最头疼的成本。
从现代服务业的角度来看,产业园区物业服务无疑是物业服务探索转型和升级的先行者。在产业园区的物业服务框架之下,服务摆脱了“劳动密集型”的特征,由高素质的人才提供专业的管理和服务组成的组合型服务产品,这也正是物业管理一直以来探索的发展方向。
无论是人机耦合、人机交互还是人机互补,大家会发现人工智能主要解决两个问题,一是让业务更高效,二是实现预测性。
市场的规模带来的,足够具备形成几家大型企业成为行业巨头的空间;技术的发展为医院物业在传统物业服务的基础上,进一步延伸服务内容、提升服务效率带来的新的可能性;物业费高水平的盈利空间,都为医院物业提供了广阔的发展前景。
e运维认为外包服务将呈现以下趋势:行业知识与解决方案的能力相对于技术能力与技术经验更加重要、更具价值;一站式的服务解决方案模式更流行;注重外包企业的交付能力与经验。
e运维认为目前应该结合先进的服务外包理念,解决产品多样化与成本增加的矛盾,应该将外包模式大规模应用于物业服务行业,以帮助物业服务行业寻找到新的经济增长点,继而拥有更为理想的前景。
随着e运维配电室代维(e运维配电室外包)模式的出现,逐步构建出了配电行业新型的现代服务生产体系,实现传统产业的信息化、数据化、智能化与服务化。
通过e运维24小时远程监管服务的实践证明, 配电室无人值班的建设达到了提高配电室自动化水平和运行管理水平、减人增效、提高劳动生产率、控制成本和保证安全的目的, 最大限度地发挥了e运维模式的功能, 综合经济效益显著。
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