为督导各运维中心狠抓品质提升，以细致、高效的服务作为支撑，提高客户满意度。

    2020年12月7日——16日，e运维创始人王明建带领首席技术官宋洪宾，及安全品质服务监督部，对部分客户配电室的进行了为期10天的安全品质服务自查！

以下为部分配电室的自查细节图：

配电室值班机器人

安全工器具

安全警示标识

定置管理标识

制度上墙及证件公示

e运维创始人王明建谈服务细节

    关于服务要注重细节上，e运维创始人王明建拿这面配电柜举例，配电柜上的所有的数据在进行上线改造时就已经把基础信息都录入云平台了，后续进行的带电巡检、维修，清扫，试验等也都进行了完整的记录，查看时很清楚的知道，设备都进行过哪些维修，检测和试验以及存在的缺陷等，无论以后更换设备还是进行新的设备选型，都能作为参考!那么我们为什么还要在设备上粘贴标签呢？因为所有的智能化都是为解决用户问题的，传递着用户的心声，如果用户想了解一个设备的基础信息还要不停的拿出手机扫码查看，那么用户体验何在呢？智能化必须与用户体验相结合，这就需要我们不停的优化服务细节！

某项目配电室

    e运维创始人王明建在自查完项目回来谈到：客户说我们辛苦了，不要认为它等同于满意度，我们再苦再累是应该的，只有通过专业的、规范的、标准的、安全的完成运维作业，让客户真正的满意，才是我们价值的体现，最怕客户为了不让我们辛苦，而不再选用e运维服务。

    品质服务永远是智慧配电运维服务的立足之本，之所以将其列为工作首位，是因为只有专业服务和优异品质才是行业发展的根本基石，才能紧跟客户对服务效果日益高标要求的步伐。