至今从事电力行业二十多年了，物业行业也有六七年了，总爱自夸是电力行业最懂物业的，物业行业最懂电力的，自我调侃而已。不过以后还是少说。说多了真怕自己把自己给忽悠了。其实“我是谁”不重要，重要的是能给别人带来什么帮助，能给社会创造什么价值，才是正道。

当初进入物业行业时，正好赶上行业发展的最好阶段，智慧物业带给行业的发展红利，大家有目共睹，数字化也让整个行业无论在服务还是管理上都上了一个大台阶，也推动了一些物业企业快速走上了资本化之路（上市），同时各种数字化服务商也像雨后春笋一般涌入物业行业。当然，e运维也是其中一员，截至目前，e运维在行业的发展也小有收获，正因如此，也看到了一些问题，结合自己从事的智能配电运维业务总结分享一下自己的想法，仅供参考。

物业管理是涉及多种专业运营的综合组织，数字化建设时更偏向于组织的管理与运营去降本增效，建设完成后，大而全的智慧平台，特别是在设备设施各个专业模块上，除了有一堆好看的数据图表外，运行期并未带来可观、可测的实际价值，而要解决这个问题，不仅仅在于加强数字化工具的专业属性上，更重要的是要有具备管理能力的专业团队。为什么电网企业的数字化能力那么强，那是因为电网企业自己是最专业的电力管理者。

大多数专业服务商，只注重眼前利益，而忽略长期价值，不把解决物业公司当下的需求做为首要，却是不停的给客户灌黄汤，数字化产品无论多高大上，本质上都一个工具，如果平台架构与实际发展和运营相差很大时，只会增加负担，而不能解决实际问题。

数字化后，各项经营活动是与数据密不可分的，因此对产生的数据进行验证与纠错就更加重要了，而这个工作需要平台专业人员与一线工人的协助配合，耗时费力，一旦出现糊弄的现象，后果很严重。

数字化转型的主要目的就是实现一个企业的业务转型，它是现代数字技术与企业管理相结合的产物，企业可以通过借助数字化的转型来提升效率、增加营收。

数字化不容易，那是一定的，做难而正确的事情，才是所有创新的根本。